이용약관
Growbit 서비스 이용약관
시행일: 2026년 4월 30일
제1조 (목적)
본 약관은 (주)이노뱃(이하 "회사")이 운영하는 Growbit 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
①"서비스"란 회사가 제공하는 Growbit CRM 플랫폼 및 AI 노출 모듈 등 모든 부가 서비스를 의미합니다.
"회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자로, 다음과 같이 구분됩니다.
- -"광고대행사 회원": 본 서비스를 구독하여 광고주를 관리하는 광고대행사
- -"광고주 담당자": 광고대행사가 등록한 광고주의 담당자
- -"운영자": 회사가 운영하는 GEO Labs 소속 운영자
③"광고주"란 광고대행사가 등록한 최종 서비스 수혜자를 의미합니다.
④"AI 노출 모듈"이란 광고주의 AI 검색 노출 최적화를 위한 콘텐츠 발행 서비스를 의미합니다.
⑤"구독료"란 광고대행사 회원이 회사에 매월(또는 매년) 정기적으로 지급하는 서비스 이용료를 의미합니다.
⑥"의뢰비"란 AI 노출 모듈 이용을 위해 광고주별로 매월 정기 청구되는 비용을 의미합니다.
제3조 (약관의 게시 및 변경)
①회사는 본 약관을 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
②회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시에는 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 사전 공지합니다.
③회원에게 불리한 약관 변경의 경우 적용일 30일 전부터 공지합니다.
④회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 제공)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- -Growbit CRM 플랫폼: 광고주 관리, 영업 파이프라인, 발행 캘린더, 헬프데스크 등
- -AI 노출 모듈: 광고주별 AI 검색 노출 최적화 서비스
- -향후 추가될 부가 모듈
②회사는 서비스의 품질 향상을 위해 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경사항은 사전 공지합니다.
③회사는 시스템 점검, 보안 업데이트 등 사유로 서비스 일부를 일시 중단할 수 있으며, 사전 공지가 어려운 긴급 사유의 경우 사후 공지합니다.
제5조 (회원가입 및 이용계약)
①회원가입은 회사가 정한 가입 양식에 따라 정보를 입력하고 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의함으로써 성립됩니다.
회원가입 시 다음 정보 제공이 필요합니다.
- -광고대행사명, 사업자등록번호, 대표자명
- -담당자 이름, 이메일, 연락처
- -결제 수단 (카드 등록은 무료 체험 종료 후 전환 시점에 등록)
회사는 다음의 경우 회원가입을 거절하거나 사후 해지할 수 있습니다.
- -허위 정보를 기재한 경우
- -타인의 명의를 도용한 경우
- -본 서비스의 정상적인 운영을 방해한 이력이 있는 경우
- -기타 회사가 정한 가입 요건에 미달하는 경우
④회원가입 후 3일 무료 체험이 제공되며, 체험 기간 종료 시점에 회원이 결제를 완료하면 정식 회원으로 전환됩니다.
제6조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- -신청 또는 변경 시 허위 내용 등록
- -타인의 정보 도용
- -회사가 게시한 정보의 변경
- -회사 또는 제3자의 지식재산권 침해
- -다른 회원 또는 제3자의 명예 손상, 업무 방해
- -외설적이거나 폭력적인 콘텐츠, 기타 공서양속에 반하는 정보 공개
- -자동화 도구(봇, 크롤러 등)를 이용한 비정상적 접근
- -본 서비스를 통해 취득한 정보를 회사 동의 없이 복제·유통·상업적 이용
②회원은 자신의 계정 및 비밀번호 관리에 책임을 지며, 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
③회원은 자신의 계정이 도용되었음을 알게 된 경우 즉시 회사에 통보하고 안내에 따라야 합니다.
제7조 (회사의 의무)
①회사는 본 약관 및 관련 법령을 준수하고, 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
②회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보를 보호합니다(자세한 사항은 개인정보처리방침 참조).
③회사는 회원의 정당한 의견이나 불만을 처리하기 위해 노력합니다.
제8조 (서비스 이용 요금)
광고대행사 CRM 구독료는 다음과 같습니다.
- -베이직: 직원 5명까지 월 100,000원 (VAT 별도)
- -프로: 직원 20명까지 월 300,000원 (VAT 별도)
- -엔터프라이즈: 직원 1인당 월 15,000원 (VAT 별도)
- -연 결제 시 10% 할인 적용
AI 노출 모듈 의뢰비는 광고주별로 매월 청구되며 다음과 같습니다.
- -스타터: 월 500,000원 (VAT 별도) / 광고주 1사
- -비즈니스: 월 1,000,000원 (VAT 별도) / 광고주 1사
- -프리미엄: 월 2,000,000원 (VAT 별도) / 광고주 1사
③결제 방식: 카드 정기결제(빌링키)로 처리됩니다.
④회사는 사전 30일 공지 후 요금을 변경할 수 있습니다. 회원이 변경된 요금에 동의하지 않을 경우 해지할 수 있습니다.
제9조 (결제 및 환불)
①결제는 회원이 등록한 결제수단으로 매월(또는 매년) 자동 청구됩니다.
②결제 실패 시 7일의 유예기간이 부여되며, 이 기간 내 결제가 완료되지 않으면 서비스 이용이 일시 중단됩니다.
③환불에 관한 자세한 사항은 별도의 환불 정책 페이지를 따릅니다.
제10조 (서비스 이용 제한·해지)
①회원은 언제든지 서비스 해지를 신청할 수 있습니다. 해지 시점부터 다음 결제는 진행되지 않으며, 현재 결제된 기간까지 서비스 이용이 가능합니다.
회사는 회원이 다음에 해당하는 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
- -본 약관 또는 관련 법령 위반
- -결제 의무 미이행
- -타 회원에 대한 권리 침해
- -회사의 정상적인 서비스 운영 방해
③중대한 위반(불법 콘텐츠 게시, 시스템 침해 등)의 경우 사전 통지 없이 즉시 해지할 수 있습니다.
제11조 (콘텐츠 및 지식재산권)
①회사가 제공하는 서비스, 소프트웨어, 디자인, 로고, 콘텐츠 등에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
②회원이 서비스를 통해 등록한 광고주 정보, 콘텐츠 등의 지식재산권은 회원에게 귀속됩니다.
③회원은 AI 노출 모듈을 통해 제작·발행된 콘텐츠를 자유롭게 이용할 수 있으며, 회사는 본 콘텐츠를 회원의 명시적 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
④단, 회사는 서비스 품질 향상을 위해 익명화된 통계 데이터를 활용할 수 있습니다.
제12조 (AI 노출 서비스의 한계)
①회사가 제공하는 AI 노출 모듈은 외부 검색엔진(Google, Naver, ChatGPT, Perplexity 등) 및 콘텐츠 플랫폼(워드프레스, 네이버 블로그, 카페, 인스타그램 등)에 의존합니다.
회사는 다음 사항에 대해 어떠한 보장도 하지 않습니다.
- -특정 검색 순위 도달
- -특정 AI 노출 점수 달성
- -매출 증가, 트래픽 증가
- -검색엔진 알고리즘 변경에 따른 결과 변화
- -외부 플랫폼 정책 변경, 서비스 중단, 계정 제한
- -콘텐츠 발행 후 제3자(외부 플랫폼, 경쟁사 등)에 의한 삭제·신고
③AI 노출 점수, 노출도, 키워드 순위는 회사가 자체 측정한 참고 지표이며, 외부 요인에 의해 언제든지 변경될 수 있습니다.
④회원은 본 한계를 충분히 이해하고 서비스를 이용하는 것에 동의합니다.
제13조 (면책조항)
회사는 다음 사항에 대해 책임을 지지 않습니다.
- -천재지변, 전쟁, 기간통신사업자 사정 등 불가항력으로 인한 서비스 제공 불능
- -회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애
- -회원이 서비스를 통해 얻은 정보로 인해 발생한 손해
- -외부 플랫폼 정책 변경 또는 서비스 중단으로 인한 손해
- -회사가 제공한 콘텐츠를 회원이 임의 수정·왜곡하여 발생한 손해
- -AI 노출 점수, 검색 순위 등 결과적 지표의 변동
②회사의 손해배상 책임은 회원이 회사에 지급한 직전 1개월 구독료(또는 의뢰비) 한도 내로 제한됩니다.
③단, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 손해는 위 한도가 적용되지 않습니다.
제14조 (분쟁 해결)
①회사와 회원 사이에 발생한 분쟁은 우선 상호 협의하여 원만히 해결하도록 노력합니다.
②협의가 이루어지지 않을 경우, 관련 법령에 따라 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회, 콘텐츠분쟁조정위원회 등의 조정을 신청할 수 있습니다.
제15조 (준거법 및 관할법원)
①본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.
②본 약관과 관련하여 발생한 분쟁에 관한 소송의 관할법원은 인천지방법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2026년 4월 30일부터 시행됩니다.
(주)이노뱃
대표자: 황재하
사업자등록번호: 475-88-02592
주소: 인천광역시 연수구 인천타워대로 323, 송도센트로드 A동 2110, 2111호
유선번호: 070-8805-8467
이메일: hco221223@gmail.com
통신판매업 신고번호: 제2024-인천연수구-0185호